يبدو أن الفئة المستهدفة للاجابة على هذه التساؤلات غير محددة ولذلك استخدمت الاسئلة المفتوحة التى تعطى للمستخدم حرية التعبير عن رأيه .دون قيود
ولذلك من الأهمية بمكان طريقة التصميم للاستبيان التى تؤثر على تجاوب المستخدم ووتحدد مدى تفاعلة مع الاستبيان المقدم من الباحث.مع العلم أنه باستخدام هذه الطريقه ستزيد احتمالية استقبال اراء غير متوقعة وقد تكون غريبة، ومن مساوئة ان اسئلتة يجب قراءتها بدقة وبشكل منفرد ومن الصعب عمل دراسة احصائية لهذا النوع ومن الواضح ان استخدام هذا النوع مكلف من ناحية الجهد والوقت والمال حيث يحتاج الى الوقت الطويل لقراءة الاجابات بتمعن ودقة واخيرا وهو الاهم انه سياخذ وقت طويل من المشارك. تذكر انه كلما كانت الاسئلة طويلة فان المشارك سيحس بالملل والضجر.